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Amicron-Mailoffice: ... der schnellste, einfachste und sicherste Weg, Ihre Adressen und E-Mails perfekt zu organisieren! |
Kennen Sie das auch? Andere Programme wie Outlook oder Lotus Notes sind mit tausenden Funktionen überfrachtet, selten finden Sie die wirklich wichtigen Funktionen und falls mal ein PC-Anfänger damit arbeiten soll, sitzt er hilflos vor dem PC?
Amicron-Mailoffice konzentriert sich auf die wichtigen Funktionen und hilft Ihnen mittels Verknüpfungen zwischen
Adressen, E-Mails, Aufgaben etc. auch bei grossen Datenbeständen den Überblick zu behalten.
Auftragsbearbeitung, E-Mail- und Kontaktmanagement unter einem Hut? Inkl. Anschluss an die Buchhaltung? Davon träumen viele. Wenn Sie Amicron-Mailoffice und Top-Faktura 7.0 gemeinsam einsetzen, wir dieser Traum endlich war. Beide Programm arbeiten mit einem gemeinsamen Datenbestand, so dass z.B. an neue Adressen aus Amicron-Mailoffice sofort in Top-Faktura 7.0 ein Angebot oder eine Rechnung erstellt werden kann. Kein Datenimport, Export oder Datensynchronisation mehr notwendig!
Amicron-Mailoffice gibt es auch in einer netzwerkfähigen Version. Wenn Sie als Team in einem Netzwerk arbeiten, können Sie Ihre Zusammenarbeit mit Amicron Mailoffice wesentlich verbessern. Und das alles ohne in teure Serverlösungen wie z.B. MS-Exchange investieren zu müssen.
Mit Amicron-Mailoffice schreiben Sie mehr E-Mails innerhalb kürzerer Zeit als mit jedem anderen E-Mail-Programm.
Endlich können Sie z.B. Ihren Kunden "Schneider" automatisch mit "Sehr geehrter Herr Schneider" ansprechen. Das langweilige und unpersöhnliche "Sehr geehrte Damen und Herren" gehört der Vergangenheit an. Damit es Ihren Kunden nicht zuviel wird, kann Amicron-Mailoffice z.B. automatisch dafür sorgen, dass nicht jede Woche sondern nur innerhalb bestimmter Intervalle eine erneute E-Mail zugestellt wird.
Beim Senden und Empfangen werden E-Mails automatisch der zugehörigen Adresse zugeordnet. So sehen Sie gleich, welche E-Mails von vorhandenen Adressen/Kunden eingehen und können mit einen Mausklick oder Tastendruck die zugehörigen Adressdaten aufrufen.
Je mehr E-Mails Sie empfangen und senden, desto mehr werden Sie diese Funktion
zu schätzen wissen!
Wenn Sie z.B. auf Ihrer Homepage Interessenten die Möglichkeit bieten, ein Kontaktformular auszufüllen, das dann per E-Mail versandt wird, können Sie diese Daten sofort in die Adressdatenbank übernehmen. Manuelles Abtippen oder Importieren entfällt.
An wichtige E-Mails können Sie sich zu einem gewünschten Zeitpunkt automatisch erinnern lassen. Legen Sie dazu eine Aufgabe mit dem gewünschten Termin an. Diese Aufgabe wird automatisch mit der E-Mail verknüpft, so dass Sie diese bei Fälligkeit sofort aufrufen können.
Oft kommt es vor, dass man noch gerne eine Bemerkung zu einer E-Mail speichern möchte. Das ist mit Amicron-Mailoffice kein Problem mehr. Die Bemerkung steht auch den anderen Mitarbeitern in Ihrem Team zur Verfügung.
Sie möchten sicherlich wiederkehrende Texte und Floskeln nicht immer wieder neu tippen. Deshalb können Sie beliebig viele Textbausteine speichern, die Sie und Ihre Kollegen später einfach wieder in eine E-Mail einfügen können. Das spart Zeit und Geld!
Sie haben mehrere E-Mails empfangen, die Sie mit einem identischen Text beantworten möchten? Dann können Sie diese E-Mails einfach markieren und auf "Antwort" drücken. Der Antworttext geht dann an alle Absender, ohne dass diese merken, dass Sie es sich so einfach gemacht haben.
Anstatt (wie oben beschrieben) mehrere E-Mails nur mit einer unpersönlichen E-Mail zu beantworten, haben Sie auch die Möglichkeit, jedem mit einer persönlichen E-Mail zu antworten. Mit Hilfe der Serien-EMail-Funktion werden dann Antworten mit einer persönlichen Anrede erzeugt. Voraussetzung: Jede E-Mail ist einer Adresse zugeordnet.
Über die integrierte E-Mail-Statistik erkennen Sie, wie sich die E-Mail-Nutzung in Ihrem Unternehmen entwickelt und wie lange z.B. für eine Antwort im Durchschnitt benötigt wird. Nützlich ist diese Statistik z.B. auch, um den Erfolg bzw. Response von Werbemaßnahmen zu kontrollieren.
Wenn Sie Ihrem Azubi z.B. nicht erlauben möchten, an alle Kunden eine Serien-EMail zu versenden, sollten Sie von den Benutzerrechten in Amicron-Mailoffice Gebrauch machen. Damit können kritische Funktionen individuell pro Benutzer gesperrt oder mit einem Passwort geschützt werden.
Auch ein internes Versenden von E-Mails innerhalb eines Netzwerkes ist möglich. Der Vorteil: es wird keine Internet-Verbindung mehr benötigt. Wenn Sie eine interne E-Mail an einen anderen Nutzer senden, steht ihm diese sofort zur Verfügung.
Um nicht den Überblick zu verlieren werden im E-Mail Modul die E-Mails der einzelnen Benutzer getrennt, so dass dort jeder Benutzer nur die E-Mails sieht, die er selber geschrieben bzw. empfangen hat. Optional kann auch mehreren Benutzern eine gemeinsame E-Mail-Verwaltung ermöglicht werden.
In der Kundenbetreuung ist es oft notwendig, dass auch andere Mitarbeiter Zugang auf die E-Mails eines Kunden haben. Mit Amicron-Mailoffice kann jede eingehende und ausgehende E-Mail veröffentlicht werden, so dass sie auch Ihren Kollegen zur Verfügung steht.
Mit Hilfe der Administratorsicht können Sie z.B. als Teamleiter die E-Mails der anderen Mitarbeiter abrufen, die in den letzten Tagen eingegangen sind. Nützlich ist, dass sich zusätzlich alle unbeantworteten E-Mails herausfiltern lassen. Wenn Sie wichtige E-Mails überwachen möchten, können Sie diese mittels der Aufgabenfunktion eine Wiedervorlage einrichten.
Amicron-Mailoffice ist immun gegen Viren, die sich per E-Mail verbreiten und z.B. automatisch eine virenbefallene E-Mail an alle Einträge aus dem Adressbuch versenden, wie dies beim Einsatz von Outlook oder Outlook-Express der Fall sein kann.
Damit Sie es als Umsteiger leichter haben, können Sie in Amicron-Mailoffice alle E-Mails aus Outlook und Outlook-Express automatisch importieren.
- Mit einem Mausklick kann zu einer Eingangs-EMail jederzeit die Antwort aufgerufen werden.
- Zurückkommende unzustellbare E-Mails werden automatisch mit der Adresse verknüpft
Wahrscheinlich kennen Sie das Problem: Sie haben eine E-Mail und möchten schnell die zugehörigen Kundendaten aufrufen (oder alle E-Mails eines Kunden lesen). Mit Amicron-Mailoffice entfällt das lästige Suchen, denn bei einer Adresse können Sie mit einem Mausklick alle E-Mails aufrufen, die Sie zu dieser Adresse gesandt bzw. von dieser empfangen haben.
Haben Sie schon mal versucht mit Ihrer Textverarbeitung einen Serienbrief zu drucken? Dann wissen Sie wahrscheinlich, dass das ganz schön kompliziert und zeitaufwendig ist. Damit jeder im Handumdrehen auch ohne entsprechende Kenntnisse Serienbriefe erstellen kann, haben wir in Amicron-Mailoffice einen Serienbrief-Assistenten integriert, der Ihnen die komplette Arbeit abnimmt. Sie müssen sich also zukünftig nicht mehr mit den Serienbrief-Optionen von MS-Word herumschlagen, denn das übernimmt der Serienbrief-Assistent für Sie!
Amicron-Mailoffice führt automatisch Buch, wann Sie das letzte Mal mit einer Adresse Kontakt hatten, so können Sie z.B. herausfinden, welche Adressen inaktiv sind und spezielle Nachfassaktionen planen, um alte Kunden zu reaktivieren. Diese Automatik können Sie individuell konfigurieren.
Doppelt eingegebenen Adressen kommen Sie mit Hilfe der eingebauten Dublettensuche auf die Schliche.
Nutzen Sie diese Funktion, wenn Sie die Daten beider Programme miteinander abgleichen und auf einen gemeinsamen Stand bringen möchten. Adressen, die in Amicron-Mailoffice vorhanden sind, nicht aber in Outlook, werden in Outlook hinzugefügt und umgekehrt. Auch geänderte Adressen werden auf den selben Stand gebracht.
Erstklassiger Kundenservice: Dank der Telefon-Schnittstelle können Sie Kunden besser und schneller bedienen.
Sie sehen schon, wer ‘dran’ ist, bevor Sie den Hörer abnehmen. Der Telereporter in Amicron-Mailoffice zeigt Ihnen automatisch die wichtigsten Daten des Anrufers. Selbst bei Weiterleitungen an Kollegen haben diese die Kundendaten sofort auf dem Bildschirm und sind dadurch besser und schneller informiert. Ein Klick und Sie haben den Adressdatensatz mit allen Kontakten, E-Mails oder Aufgaben zum Kunden vor sich und können gleich Gesprächsnotizen eingeben, so dass Sie (oder Ihr Kollege) beim nächsten Anruf gleich weiss, was beim letzten Mal besprochen wurde.
Sparen Sie sich das lästige tippen der Telefonnummer. Die Wählautomatik in Amicron-Mailoffice wählt für Sie, misst die Länge des Gesprächs und speichert auf Wunsch die Anrufdaten direkt beim Kunden ab.
Das Telefonprotokoll notiert jedes Telefonat: Adresse, Mitarbeiter, Zeit, Dauer,
weitergeleitet etc. Sie durchschauen damit das Telefonaufkommen in Ihrem Unternehmen und gestalten es zielgerechter.
Haben Sie Fragen zu Amicron-Mailoffice?
Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, z.B. per E-Mail: 
Mailoffice@Amicron.de
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